爭議流程處理參考 | 1. 發生消費爭議 2. 向企業進行申訴或向各地消費者保護協會或消費者保護機關(各邦不一,如經濟廳、社會廳或農業廳等)提出申訴 3. 鑒於跨境消費及詐騙事件層出不窮,可考慮採取網路報案:https://online-strafanzeige.de/ |
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名稱 | Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (The Federation of German Consumer Organisations) |
地址 | Markgrafenstraße 66 10969 Berlin Federal Republic of Germany |
電話 | +49-(0)30-25800-0 |
網址 | http://www.vzbv.de/ |
電郵信箱 | info@vzbv.de |