一、申請護照櫃台：

受理時間為週一至週五上午 08：30—下午 17：00 (中午不休息)，為便利與加強服務平日上班時段期間無法前來申辦(領)護照之民眾，每週三延長收件及發照時間至20:00止。

二、簽證及文件證明櫃台：

受理時間為週一至週五上午08：30—12:30，下午13:30—17:00(中午不受理簽證及文件證明) 。

三、週六、週日及國定假日不上班(倘無補上班)。倘遇天災或停電等不可預期情況，本處得視狀況調整(或暫停)受理時間。

本處與行政院雲嘉南區聯合服務中心合署辦公，位於嘉義市東區區公所或城隍廟旁東市場大樓2樓。

交通方式如下:

一、計程車：從嘉義火車站搭計程車約5-8分鐘。

二、汽車停車場：

1.CITY PARKING(城市車旅)機械式升降停車場：嘉義市東區吳鳳北路184號

2.嘉義市政府前停車場：嘉義市東區忠孝路188號(吳鳳北路與中山路交叉口) 。

3.嘟嘟房停車場：嘉義市東區民族路277號 (吳鳳北路與民族路交叉口) 。

4.陽明醫院停車場：嘉義市東區吳鳳北路252號。

三、機車停車場：

本處大樓一樓上斜坡後，近東市場旁及左右迴廊內，提供多處「民眾洽公機車停放處」。