一、申請護照櫃台：

受理時間為週一至週五上午 08:30—下午 17:00 (中午不休息)，另為便利與加強服務平日上班時段期間無法前來申辦(提領)護照之民眾，申辦護照櫃台每週三延長收件及發照時間至晚上20:00止。

二、簽證及文件證明櫃台：

受理時間為週一至週五上午08:30—12:30，下午13:30—17:00(中午時段暫停受理) 。

三、另本處每月15日(倘遇假日，則順延至次一上班日)定期派員赴臺東縣民服務中心(臺東市博愛路275號)辦理行動領務，服務時間為下午13:00至下午—16:00，受理護照申請。

四、遇週六、週日及國定假日不上班(除補行上班日外)。倘遇天災、停電等不可預期情況，本處得視狀況調整或暫停各項服務時間。