• 發布日期：2021-03-17
• 發布單位：外交部領事事務局
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為加強提供國人旅外急難服務，外交部自98年1月1日起，將設於外交部領事事務局桃園國際機場辦事處之「旅外國人急難救助聯繫中心」，提升為「外交部緊急聯絡中心」，全年無休、24小時輪值，聯繫處理旅外國人急難救助事件，以落實外交部為民服務不打烊的宗旨。

該中心設置簡明易記的國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095 [諧音「你幫我 你救我」，海外付費請撥（當地國國際碼）+886-800-085-095]，國人在海外遭遇緊急危難時，可透過該專線電話尋求聯繫協助。非涉海外急難救助事項，切勿撥打該專線電話，以免線路過度負載，耽誤海外緊急事故處理時效。倘有護照、簽證及文件證明等問題，請於上班時間撥打外交部領事事務局總機電話(02)2343-2888；外交部一般業務查詢，請於上班時間撥打外交部總機電話(02)2348-2999。

該中心另設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885，目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區，該專線可以當地申請之行動電話門號、公共電話或市話方式撥打；倘以國內行動電話門號撥打，則須另自付國際漫遊電話費用。

國內地區

旅外國人緊急服務專線電話0800-085-095

全球地區

旅外國人急難救助全球免付費專線

大陸地區

香港地區：陸委會香港辦事處緊急聯絡電話+852-6143-9012、+852-9314-0130

澳門地區：陸委會澳門辦事處緊急聯絡電話+853-6687-2557

大陸地區：海基會24小時緊急服務專線02-25339995