駐館位置及聯絡資訊
- 地區：非洲地區
- 國家：馬約特島(Mayotte)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
| 消費爭議處理流程參考 | 在法國遇有消費糾紛時，可採以下3種途徑解決：透過民事訴訟程序、尋求消費者機構協處或請調解人調停。 有關查詢消費者機構相關資訊，可參考下列「國家消費研究院」（INC）網站，依照消費者機構名稱、所在省份及消費糾紛等三類別搜尋距離較近之消費者協會進行聯繫，尋求諮詢及協助。 https://www.inc-conso.fr/content/trouvez-lassociation-de-consommateurs-la-plus-proche-de-chez-vous （僅有法文網頁） |
|---|---|
| 相關機構名稱 | CSF / UNAF |
| 地址 | CSF：UD/CSF 97-6 BP 1060 MAYOTTE 97600 UNAF：UDAF - 31, rue de la Cité de Doujani 2 Appartement 7 M’tsapéré 97600 |
| 電話 | CSF：06 39 19 14 73 UNAF：02 69 61 99 14 |
| 網址 | CSF：www.la-csf.org UNAF：www.unaf.fr |
| 電郵信箱 | CSF：udcsf.mayotte@laposte.net UNAF：enrafati@yahoo.fr |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 馬約特島為法國海外屬地。法國政府自1974年起均設有兩性平權部會，近年針對各類型性別暴力或家暴案件等成立https:/arretonslesviolences/gouv.fr資訊平台，並結合憲警單位(電話17或112(歐盟國家)或免費簡訊114)、24小時專線(3919)、手機APP(Ma Sécurité)等，提供受害者求救報案、司法協助及受害者協助多元管道。處理流程概述如下： 1. 緊急求救電話17或112/ 簡訊114/ 醫療急救SAMU15/ 線上(https:/.appel.urgence114.fr) 2. 蒐集人證物證 3. 報警調查及司法申告(司法部) 4. 受害者協助(傾聽/庇護/法律諮詢/賠償/醫療)可參考網址 https://parcours-victimes.fr |
| 相關機構名稱 | 馬約特島各地警察局 |
| 地址 | 可於以下網址查詢 https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/fiches-pratiques/numeros-utiles-police-mayotte 127 BOULEVARD HALIDI SELEMANI, Mamoudzou, Mayotte, Mayotte |
| 電話 | 受暴婦女專線3919 /兒童急難專線119 / 17或112或簡訊114或手機APP |
| 網址 | www.police-nationale.interieur.gouv.fr www.commissariat.interieur.gouv.fr Commissariat de police de Mamoudzou - Mayotte - 976 - Annuaire | Service-public.fr https://www.facebook.com/people/Police-Nationale-de-Mayotte/100064776668519/ |
| 電郵信箱 | dtpn976@interieur.gouv.fr Police nationale de Mayotte |