國家/地方政府基本資料
- 地區：拉丁美洲暨加勒比海地區
- 國家：智利(Chile)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
| 消費爭議處理流程參考 | 國人倘需協助請洽我駐智利代表處，電話為 (+56) 2-2362-9772〜76，或電郵 chl@mofa.gov.tw。 |
|---|---|
| 相關機構名稱 | Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) |
| 地址 | Teatinos 50, Santiago, Chile |
| 電話 | 800700100 |
| 網址 | http://www.sernac.cl |
| 電郵信箱 | 無 |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 1. 若您需要台灣駐智利代表處的急難協助請撥打本處緊急聯絡電話：9-9331-2706，自國外撥打智利電話，國碼+56。 2. 若遭遇性暴力情形，可撥打1455向智利受暴力侵害婦女協助中心（Fono de Orientación y Ayuda por Violencia Contra las Mujeres）諮詢： 1455係免費熱線，提供有關在發生暴力侵害婦女行為時的協助，本專線由專人接聽，全年 24 小時開放。 撥打 1455是免費的，甚至可以在沒有手機餘額的情況下撥打。即使沒有報案，所有電話都將被保密處理。受害者或證人均可撥打此電話。 相關電話: 1455 或 WhatsApp Mujer +569 9700 7000. 2.如何報案： 若要報案，您需前往最近的警局、調查警察 (PDI)、當地檢察官辦公室或法院，並描述犯罪事實。如果您是外國人，您必須出示您的身份證或護照。未成年人必須由法定監護人或 18 歲以上的人陪同，陪同者須出示身份證。 |
| 相關機構名稱 | 智利婦女及性別平等部 (Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género) |
| 地址 | Catedral 1401 Piso 3, Santiago de Chile |
| 電話 | +56 225 196 400 受暴婦女諮詢專線1455 |
| 網址 | https://minmujeryeg.gob.cl/ |
| 電郵信箱 | 無 |