按Enter到主內容區
:::

外交部領事事務局全球資訊網

:::

駐館位置及聯絡資訊

  • 地區:亞太地區
  • 國家:澳大利亞(Australia)
  • 駐外館:雪梨(Sydney)

旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095

消保及性平諮詢機構
消費爭議處理流程參考澳洲對消費者的保護機制十分完善,自2011年1月1日起,澳洲施行適用全國的單一消費者保護法(Consumer Protection Law),替代過去各州或領地有關消費者保護的相關法律條款,使消費者權益的保障更加一致周延。澳洲聯邦政府「澳洲競爭及消費者委員會」(Australian Competition and Consumer Commission)為全國消保主管機關,各州及領地政府也設有消費者保護的專責機關,提供消費者各項資訊及建議,以及爭議事件的申訴管道。
相關機構名稱澳洲競爭及消費者委員會
Australian Competition & Consumer Commission
地址175 Pitt St, Sydney NSW 2000 Australia
電話1 300 302 502
網址 https://www.accc.gov.au/
電郵信箱foi@accc.gov.au
性別暴力相關案件處理流程參考澳洲對性暴力案件及受害者相關立法與資源頗為完備,由新南威爾斯州警署主管,倘遭遇性暴力情事,建議由親友陪同就近向附近警局報案(若語文不通,可要求中文翻譯);倘因身心受創,無法親自報案,也可採線上方式,透過NSW Police Sexual Assault Reporting Option (SARO)系統進行報案;若暫時不擬報案,惟為留紀錄,亦可告知診所醫生、醫院社工或性暴力諮詢機構。警方於受理報案後,將視調查結果決定是否起訴加害人,受害者日後或需配合調查出庭或應訊;警方同時會提供性暴力受害者保護機構聯絡資訊,供受害者諮詢及請求協助。
相關機構名稱新南威爾斯州警署NSW Police Force
地址警署總部
1 Charles Street, Paramatta, NSW 2124
電話一般情形:131 444
緊急情況:000
網址https://police.nsw.gov.au
電郵信箱SARO@police.nsw.gov.au
回頁首