| 爭議流程處理參考 | 斯國消費糾紛經向消費者事務委員會投訴後，該會將會聯繫該投訴者並提供諮詢服務。倘消費者係以電子郵件投訴，該會將以專門系統自動產生投訴案件之使用者名稱及密碼，以利追蹤管制。該會亦將依據投訴者之證據進行調查。 |
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| 名稱 | 斯里蘭卡工業貿易部(Ministry of Industry and Commerce)下的消費者事務委員會(Consumer Affairs Authority) |
| 地址 | No.27,Vauxhall Street, Colombo, Sri-Lanka |
| 電話 | 94-11-7755456或94-11-7755457 |
| 網址 | http://www.caa.gov.lk |
| 電郵信箱 | dgcaa@sltnet.lk |