國家/地方政府基本資料
- 地區：亞太地區
- 國家：澳大利亞(Australia)
- 駐外館：雪梨(Sydney)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
| 消費爭議處理流程參考 | 澳洲對消費者的保護機制十分完善，自2011年1月1日起，澳洲施行適用全國的單一消費者保護法（Consumer Protection Law），替代過去各州或領地有關消費者保護的相關法律條款，使消費者權益的保障更加一致周延。澳洲聯邦政府「澳洲競爭及消費者委員會」（Australian Competition and Consumer Commission）為全國消保主管機關，各州及領地政府也分別設有消費者保護的專責機關，提供消費者各項資訊及建議，以及爭議事件的申訴管道。 |
|---|---|
| 相關機構名稱 | 澳洲競爭及消費者委員會 Australian Competition & Consumer Commission |
| 地址 | 175 Pitt St, Sydney NSW 2000 Australia |
| 電話 | 1 300 302 502 |
| 網址 | https://www.accc.gov.au/ |
| 電郵信箱 | foi@accc.gov.au |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 澳洲對性暴力案件及受害者相關立法與資源頗為完備，由新南威爾斯州警署主管，倘遭遇性暴力情事，建議由親友陪同就近向附近警局報案(若語文不通，可要求中文翻譯)；倘因身心受創，無法親自報案，也可採線上方式，透過NSW Police Sexual Assault Reporting Option (SARO)系統進行報案；若暫時不擬報案，惟為留紀錄，亦可告知診所醫生、醫院社工或性暴力諮詢機構。警方於受理報案後，將視調查結果決定是否起訴加害人，受害者日後或需配合調查出庭或應訊；警方同時會提供性暴力受害者保護機構聯絡資訊，供受害者諮詢及請求協助。 |
| 相關機構名稱 | 新南威爾斯州警署NSW Police Force |
| 地址 | 警署總部 1 Charles Street, Paramatta, NSW 2124 |
| 電話 | 一般情形：131 444 緊急情況：000 |
| 網址 | https://police.nsw.gov.au |
| 電郵信箱 | SARO@police.nsw.gov.au |