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外交部領事事務局全球資訊網

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駐館位置及聯絡資訊

  • 地區:拉丁美洲暨加勒比海地區
  • 國家:尼加拉瓜共和國(Nicaragua)

旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095

消保及性平諮詢機構
消費爭議處理流程參考在尼國之各種消費及投資行為所產生的糾紛均可向尼國工商部消費者保護處(DIPRODEC)提出申訴,惟正式申訴前,申訴人須先在糾紛發生後30日內向被申訴人提出,倘10日內未獲復或結果不滿意,可在30日內備齊申訴信、身分證件及佐證資料向工商部消費者保護處提出,倘事件陳述不明確或資料不齊,須在3日內補件,DIPRODEC將於4日內通知雙方進行最多4天之調解。倘雙方未達成協議,DIPRODEC將會要求業者於4日內回應,未回應者,DIPRODEC將採取適當的法律途徑。
相關機構名稱Dirección General de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias, MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO (工商部消費者保護處)
地址Carretera a Masaya, del Sandy, 1 cuadra arriba, detrás del Hotel Intercontinental Metrocentro.
電話(505)2248-9300
Ext. 2254/2259/ 2293
網址http://www.mific.gob.ni
電郵信箱
性別暴力相關案件處理流程參考如遇性暴力案件可先聯絡就近警察局轉接相關單位。
相關機構名稱婦女部(Ministerio de Mujer)
地址Del Hotel Hilton Princess 2c Sur, 1/2 Oeste, Planes de altamira, Managua
電話+505 2278-0058
網址minim.gob.ni
電郵信箱ministeriodelamujernic@gmail.com
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