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外交部領事事務局全球資訊網

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駐館位置及聯絡資訊

  • 地區:拉丁美洲暨加勒比海地區
  • 國家:宏都拉斯共和國(Honduras)

旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095

消保及性平諮詢機構
消費爭議處理流程參考1、消費者向宏國經濟發展部及檢察總署消費者保護部門提出書面檢舉及證據。
2、申訴者應遵照主管機關裁定之期限內提出相關證據,時間通常介於10個至60個工作日(消保法第80條)。
3、被勒令歇業商家可於暫時停止營業之3日內提出抗訴,主管機關將於15個工作日內裁決(消保法第81條)。
4、經主管機關裁定業者違反消保法,消費者可退還或更換商品,或收取退費(消保法第82條)。
相關機構名稱1、Dirección General de Protección al Consumidor, Secretaría de Desarrollo Económico

2、Fiscalía Especial Protección al Consumidor y la Tercera Edad/ Dirección General de Fiscalías, Ministerio Público
地址1、Centro Cívico Gubernamental Torre No.1 / 8 y 9 pisos, Secretaría de Desarrollo Económico.
2、Colonia Lomas del Guijarro, avenida República Dominicana, Edificio Lomas Plaza II, Tegucigalpa.
電話1、總機:(504) 2242-8341 Email:denunciasdeconsumidores@gmail.com
Centro Cívico Gubernamental Torre No.1 / 8 y 9 pisos, Secretaría de Desarrollo Económico.
2、專線:(504)115          Email:mprelacionespublicas@gmail.com
Colonia Lomas del Guijarro, avenida República Dominicana, Edificio Lomas Plaza II,
Tegucigalpa.
2221-3099, 2221-5620, info@mp.hn


網址1、https://sde.gob.hn/proteccion-al-consumidor/
2、https://www.mp.hn/publicaciones/area/fecte-fiscalia-especial-del-consumidor-y-tercera-edad/

電郵信箱
性別暴力相關案件處理流程參考請先致電婦女城宏京諮詢站說明擬申請「婦女權益諮詢及保護」(MAPRODEM)小組服務,並登記成為用戶(Usuario),後前往該機構接待室,由專人協助後續流程,相關過程均全程保密。
相關機構名稱婦女城(Ciudad de Mujer)宏京諮詢站
地址Segunda Ent. Colonia Kennedy, Tegucigalpa
電話+504 3332-8473
網址https://www.ciudadmujer.gob.hn/
電郵信箱info@ciudadmujer.gob.hn
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