駐館位置及聯絡資訊
- 地區：歐洲地區
- 國家：德國(Germany)
- 駐外館：漢堡(Hamburg)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
| 消費爭議處理流程參考 | 1. 發生消費爭議 2. 向企業進行申訴或向各地消費者保護協會或消費者保護機關（各邦不一，如經濟廳、社會廳或農業廳等）提出申訴 |
|---|---|
| 相關機構名稱 | 消費者保護協會: Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. （The Federation of German Consumer Organisations） 漢堡: http://www.vzhh.de/ 布萊梅:http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/ 下薩克森邦:http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/ 什霍邦:http://www.vzsh.de/ 麥佛邦:http://www.nvzmv.de/ |
| 地址 | Verbraucherzentrale Hamburg e. V. Kirchenallee 22 20099 Hamburg |
| 電話 | (040) 24 832-0 |
| 網址 | Verbraucherzentrale 漢堡：http://www.vzhh.de/ 布萊梅：http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/ 下薩克森邦：http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/ 什霍邦：http://www.vzsh.de/ 麥佛邦：http://www.nvzmv.de/ |
| 電郵信箱 | info@vzhh.de |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 請在諮商專業人員後，謹慎評估 |
| 相關機構名稱 | 德國聯邦家庭與公民社會事務局 Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben |
| 地址 | An den Gelenkbogenhallen 2-6, 50679 Köln |
| 電話 | 「幫助專線 Hilfe Telefon」08000 116 016 |
| 網址 | https://www.hilfetelefon.de/gewalt-gegen-frauen/sexualisierte-gewalt.html |
| 電郵信箱 | 一般聯絡窗口： service@bafza.bund.de 緊急事件聯繫請至官網註冊後直接聯繫！ |