駐館位置及聯絡資訊
- 地區：歐洲地區
- 國家：葡萄牙(Portugal)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
| 消費爭議處理流程參考 | 消費者透過消費者權益總局（Direção Geral do Consumidor）網站之服務，可瞭解爭端處理流程，以決定是否進行調解或採取訴訟。另該網站亦提供消費者採取其他爭端解決機制，如委請調停人、仲裁人或委員會等中立團體推促爭議雙方進行接觸與調處。而此一爭端解決機制不僅符合歐盟之標準，亦保證訴訟係以有效率、公平、獨立且透明之方式進行，俾爭端得於受理爭議後的90天內達致一定成果。 |
|---|---|
| 相關機構名稱 | 消費者權益總局（Direcção Geral do Consumidor） |
| 地址 | Praça Duque de Saldanha, nº 31. 3º 1069-013 Lisboa |
| 電話 | +351-213564650 |
| 網址 | https://www.consumidor.gov.pt/contactos1.aspx |
| 電郵信箱 | dgc@dg.consumidor.pt |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 一旦不幸發生性暴力相關案件，請即刻通報葡萄牙法務部(Ministério Público)以進行調查。倘受害者仍持續受到人身安全威脅，則須即通報公共安全警察(PSP)等警政機關。 |
| 相關機構名稱 | Ministério Público (法務部) |
| 地址 | Rua da Escola Politécnica, n.º 140, 1269-269 Lisboa, Portugal |
| 電話 | +351-213921900 (法務部) 葡國境內直撥 112 (警察報案專線) |
| 網址 | https://www.ministeriopublico.pt/ (法務部) |
| 電郵信箱 | correiopgr@pgr.pt (法務部) |