駐館位置及聯絡資訊
- 地區：歐洲地區
- 國家：法國(France)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
| 消費爭議處理流程參考 | 在法國遇有消費糾紛時，可採以下3種途徑解決：透過民事訴訟程序、尋求消費者機構協處或請調解人調停。 有關查詢消費者機構相關資訊，可參考下列「國家消費研究院」（INC）網站，依照消費者機構名稱、所在省份及消費糾紛等三類別搜尋距離較近之消費者協會進行聯繫，尋求諮詢及協助。 https://www.inc-conso.fr/content/trouvez-lassociation-de-consommateurs-la-plus-proche-de-chez-vous （僅有法文網頁） 惟因法國消費糾紛眾多，行政程序緩慢，恐需要較長時間，須耐心等候。 |
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| 相關機構名稱 | 依上述網址搜尋所在地之消費者機構，內容包含機構名稱、聯繫電話、地址、電郵及網址 |
| 地址 | 依上述網址搜尋所在地之消費者機構，內容包含機構名稱、聯繫電話、地址、電郵及網址 |
| 電話 | 依上述網址搜尋所在地之消費者機構，內容包含機構名稱、聯繫電話、地址、電郵及網址 |
| 網址 | https://www.inc-conso.fr/content/trouvez-lassociation-de-consommateurs-la-plus-proche-de-chez-vous |
| 電郵信箱 | 依上述網址搜尋所在地之消費者機構，內容包含機構名稱、聯繫電話、地址、電郵及網址 |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 法國政府自1974年起均設有兩性平權部會，近年針對各類型性別暴力或家暴案件等成立https:/arretonslesviolences.gouv.fr資訊平台，並結合憲警單位(電話17或112(歐盟國家)或免費簡訊114)、24小時專線(3919)、手機APP(Ma Sécurité)等，提供受害者求救報案、司法協助及受害者協助多元管道。處理流程概述如下： 1. 緊急求救電話17或112/ 簡訊114/ 醫療急救SAMU15/ 線上(https:/.appel.urgence114.fr) 2. 蒐集人證物證 3. 報警調查及司法申告(司法部) 4. 受害者協助(傾聽/庇護/法律諮詢/賠償/醫療)可參考網址 https://parcours-victimes.fr |
| 相關機構名稱 | 各地警察局及民間性平組織 |
| 地址 | 各地警察局地址可於以下網址查詢 http://lannuaires.service-public.fr/navigation/commissariat_police |
| 電話 | 17或112或簡訊114或手機APP |
| 網址 | www.police-national.interieur.gouv.fr www.commissariat.interieur.gouv.fr |
| 電郵信箱 | Commissariat-07@interieur.gouv.fr (以巴黎7區為例) |