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外交部領事事務局全球資訊網

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駐館位置及聯絡資訊

  • 地區:歐洲地區
  • 國家:冰島(Iceland)

旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095

消保及性平諮詢機構
消費爭議處理流程參考冰島:遇有爭議,消費者可在The Consumer Agency之網站上註冊並提出,就依法須處理之案件,該機構會根據提供資訊展開調查,最後做成書面決議或是建議(均為冰島文),部分案件可導致正式之裁決及抵制;倘當事人對於前述結果不服,可再上訴至Consumer Appeals Committee,上訴之結論為冰島文。以上原文請詳該機構官方英文網址: https://www.neytendastofa.is/english/the-consumer-rights-division/
相關機構名稱Neytendastofa – The Consumer Agency
地址Borgartúni 21, 105 Reykjavík, Iceland
電話+ 354 - 510 1100
網址https://www.neytendastofa.is/english/
電郵信箱postur@neytendastofa.is
性別暴力相關案件處理流程參考遭受家庭暴力婦女、兒童暴力與任何形式的暴力虐待,緊急事件致電(冰島國家警察)112;線上對話: https://www.112.is/;下載手機app (https://www.112.is/en/112-appid)

國家警察性攻擊與騷擾資訊及線上對話網頁: https://www.112.is/en/sexual-abuse-and-harassment
地址: Neyðarlínan ohf. Skógarhlíð 14, 105 Reykjavík

冰島紅十字會求助熱線:1717 (全天候、保密、匿名) ;網頁: https://www.raudikrossinn.is/english/projects/domestic-projects/health-and-wellbeing/helpline-1717-and-chat-1717is/

婦女庇護所(kvennaathvarf): 冰島婦女收容所協會(Samtök um kvennaathvarf)庇護所設於雷克雅未克Reykjavík、阿庫雷里(Akureyri)。婦女及子女或家庭成員因暴力無法留在家中時可至庇護所,免費入住期間並提供諮詢、建議、支持。https://www.kvennaathvarf.is/staying-at-the-shelter/
相關機構名稱雷克雅未克市府(遭受暴力救濟資訊)
地址Borgartun 12–14, 105 Reykjavik
電話線上諮詢: https://reykjavik.is/en/administration/governance/town-hall-offices/human-rights-and-democracy-bureau/lgbtiq-issues/definitions#
網址https://reykjavik.is/en/search?q=sexual%20violence#
電郵信箱info@reykjavik.is
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