• 發布日期：2022-07-18
• 發布單位：外交部領事事務局
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近來民眾反映有不明人士假冒本局及外交部四個辦事處的名義，以電話及語音方式指示操作領取護照，並藉此騙取個資。本局鄭重聲明，國人申辦護照後必須持憑規費收據正本才能領取護照，無法以操作電話輸入個資方式領照、補正申辦資料或是匯（繳）款。申辦護照完成送件後，如果本局及外交部四個辦事處發現問題，也只會致電請申請人親至現場說明並補正相關程序，或是以掛號方式寄發通知單及處分書到申請人的戶籍地址。本局及外交部四個辦事處絕對不會透過電話及語音方式，要求民眾提供領照個資、金融帳戶或匯（繳）款。

領務局也呼籲民眾提高警覺，如接獲可疑來電，一定要把握「一聽二掛三查證」的要領，馬上掛斷電話並立即撥打內政部警政署165反詐騙諮詢專線，或是本局護照諮詢專線（02）2343-2807～8查證，以避免受騙上當。