相關機構名稱 : 消費者保護協會:
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
（The Federation of German Consumer Organisations）
漢堡: http://www.vzhh.de/
布萊梅:http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/
下薩克森邦:http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/
什霍邦:http://www.vzsh.de/
麥佛邦:http://www.nvzmv.de/

地址 : Verbraucherzentrale Hamburg e. V.
Kirchenallee 22
20099 Hamburg

電話 : (040) 24 832-0

網址 : Verbraucherzentrale
漢堡：http://www.vzhh.de/
布萊梅：http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/
下薩克森邦：http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/
什霍邦：http://www.vzsh.de/
麥佛邦：http://www.nvzmv.de/

電郵信箱 : info@vzhh.de

性別暴力相關案件處理流程參考 : 在德國，性騷擾與性暴力案件會依照以下因素，由不同機構負責處理：

受害者身分：女性／男性／兒童與青少年

需求性質：

是否要提出刑事告訴

是否需要證據（醫療）保全

是否僅需要匿名諮詢與心理支持

發生場域：私人生活／學校／職場／公共機構

一、刑事通報與緊急協助（Strafrechtliche Schritte & Soforthilfe）
警察（Polizei）

可在任何警察局報案，建議前往性犯罪專責單位

各邦警察單位一覽（性犯罪防治）
https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/sexualdelikte/missbrauch-verhindern/polizeidienststellen/

緊急狀況：撥打 110

聯邦司法部（Bundesministerium für Justiz）

提供「性侵／性侵犯」的官方說明與權益指引
https://www.hilfe-info.de/Webs/hilfeinfo/DE/Merkblaetter/20-merkblatt_sexuelleruebergriff.html

重要提醒:

是否報警屬於當事人自主決定

未報案也可以先進行證據保全

二、匿名諮詢與支持服務（Beratung & Unterstützung）
全國性諮詢專線
1. 反對女性暴力協助專線
116 016（全年無休、匿名、免費，含線上諮詢）
https://www.hilfetelefon.de/

2. 性侵害協助專線（兒少／家屬／專業人員）
0800 22 55 530（含線上諮詢）

在地諮詢機構

地方受害者協助中心、婦女諮詢中心
https://www.hilfe-info.de/Webs/hilfeinfo/DE/ODABS/odabs_node.html

三、職場性騷擾（Am Arbeitsplatz）
聯邦反歧視署（Antidiskriminierungsstelle des Bundes）

隸屬於「家庭與公民社會任務聯邦署」

地址: 50964 Köln
傳真 : 030 18 555 41865


官方說明（職場性騷擾）
https://www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/ueber-uns/jetzt-kontakt-aufnehmen/jetzt-kontakt-aufnehmen.html

實務上：

可向公司／學校內部的申訴或平權單位反映

或尋求外部專業諮詢機構

四、兒童與青少年（Für Kinder und Jugendliche）
聯邦層級

聯邦兒少性侵防制專員（UBSKM）

地址：Glinkastraße 24, 10117 Berlin

Email：kontakt@ubskm.bund.de

https://beauftragte-missbrauch.de/

相關機構名稱 : 一、漢堡（Hamburg）
性侵害諮詢機構總覽

Beratungsstellen bei sexuellem Missbrauch – Hamburg
? https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/bsfb/familie/familienwegweiser/sexueller-missbrauch-beratungsstellen-36604

二、下薩克森（Niedersachsen）
學校與兒少（文化部）

Niedersächsisches Kultusministerium
? https://www.mk.niedersachsen.de/startseite/aktuelles/anlaufstelle_fur_opfer_und_fragen_sexuellen_missbrauchs_und_diskriminierung/anlaufstelle-fur-opfer-und-fragen-sexuellen-missbrauchs-und-diskriminierung-in-schulen-und-tageseinrichtungen-fur-kinder-107861.html

三、不來梅（Bremen）
性暴力與受害者協助總覽

Polizei Bremen – Opferhilfe bei sexueller Gewalt
? https://www.polizei.bremen.de/praevention/opferschutz/opferhilfe-wegweiser-bremer-opferhilfesystem/sexuelle-gewalt-59552

四、麥佛邦 (Mecklenburg-Vorpommern)
諮詢機構搜尋
Beratungsstellensuche – Fonds Sexueller Missbrauch
? https://www.fonds-missbrauch.de/antragstellung/beratungsstellensuche/mecklenburg-vorpommern

五、什霍邦(Schleswig-Holstein)
性別暴力能力中心

Kompetenzzentrum gegen geschlechtsspezifische Gewalt
? https://www.schleswig-holstein.de/DE/landesregierung/themen/soziales/kompetenzzentrum-geschlechtsspezifische-gewalt

受害者協助機構一覽（PDF）

Opferhilfeeinrichtungen Schleswig-Holstein
? https://www.schleswig-holstein.de/DE/fachinhalte/O/opferschutz/Downloads/opferhilfeeinrichtungenSH.pdf

地址 : 一、聯邦反歧視署服務辦公室

Servicebüro der Antidiskriminierungsstelle des Bundes
beim Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA)

地址：50964 Köln
傳真：030 18 555 41865
https://www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/ueber-diskriminierung/lebensbereiche/arbeitsleben/sexuelle-belaestigung-am-arbeitsplatz/sexuelle-belaestigung-am-arbeitsplatz-node.html

二、兒童與青少年保護（聯邦）
聯邦兒少性侵害防制獨立專員

Unabhängige Bundesbeauftragte gegen sexuellen Missbrauch von Kindern und Jugendlichen (UBSKM)

地址：Glinkastraße 24, 10117 Berlin
Email：kontakt@ubskm.bund.de
https://beauftragte-missbrauch.de/

電話 : 一、刑事通報與司法
警察（性犯罪案件）
Polizei (Fachdienststellen für Sexualdelikte)
緊急電話：110
各邦警察單位一覽：
https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/sexualdelikte/missbrauch-verhindern/polizeidienststellen/

二、匿名諮詢與全國性支援專線
1. 全國女性暴力協助專線
Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“
電話: 116 016（全年無休、匿名、免費）
網址: https://www.hilfetelefon.de/

2. 性侵害協助專線

Hilfetelefon Sexueller Missbrauch
電話: 0800 22 55 530
（適用於兒童、青少年、成人、家屬及專業人員）
網址: https://beauftragte-missbrauch.de/hilfe/hilfetelefon/

網址 : 一、刑事通報與司法
警察（性犯罪案件）
Polizei (Fachdienststellen für Sexualdelikte)
緊急電話：110
各邦警察單位一覽：
https://www.polizei-beratung.de/themen-und-tipps/sexualdelikte/missbrauch-verhindern/polizeidienststellen/

二、匿名諮詢與全國性支援專線
1. 全國女性暴力協助專線
Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“
電話: 116 016（全年無休、匿名、免費）
網址: https://www.hilfetelefon.de/

2. 性侵害協助專線

Hilfetelefon Sexueller Missbrauch
電話: 0800 22 55 530
（適用於兒童、青少年、成人、家屬及專業人員）
網址: https://beauftragte-missbrauch.de/hilfe/hilfetelefon/

三、兒少專責諮詢機構

Schattenriss e.V.
? 0421 617188
（電話／視訊／聊天／Email）
? https://www.schattenriss.de/

電郵信箱 : 聯邦兒少性侵害防制獨立專員

Unabhängige Bundesbeauftragte gegen sexuellen Missbrauch von Kindern und Jugendlichen (UBSKM)

E-Mail：kontakt@ubskm.bund.de

地址：Glinkastraße 24, 10117 Berlin
https://beauftragte-missbrauch.de/