相關機構名稱 : Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)

地址 : Teatinos 50, Santiago, Chile

電話 : 800700100

網址 : http://www.sernac.cl

電郵信箱 : 無

性別暴力相關案件處理流程參考 : 1. 若您需要台灣駐智利代表處的急難協助請撥打本處緊急聯絡電話：9-9331-2706，自國外撥打智利電話，國碼+56。

2. 若遭遇性暴力情形，可撥打1455向智利受暴力侵害婦女協助中心（Fono de Orientación y Ayuda por Violencia Contra las Mujeres）諮詢：

1455係免費熱線，提供有關在發生暴力侵害婦女行為時的協助，本專線由專人接聽，全年 24 小時開放。 撥打 1455是免費的，甚至可以在沒有手機餘額的情況下撥打。即使沒有報案，所有電話都將被保密處理。受害者或證人均可撥打此電話。
相關電話: 1455 或 WhatsApp Mujer +569 9700 7000.

2.如何報案：
若要報案，您需前往最近的警局、調查警察 (PDI)、當地檢察官辦公室或法院，並描述犯罪事實。如果您是外國人，您必須出示您的身份證或護照。未成年人必須由法定監護人或 18 歲以上的人陪同，陪同者須出示身份證。

相關機構名稱 : 智利婦女及性別平等部 (Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género)

地址 : Catedral 1401 Piso 3, Santiago de Chile

電話 : +56 225 196 400
受暴婦女諮詢專線1455

網址 : https://minmujeryeg.gob.cl/

電郵信箱 : 無