國家/地方政府基本資料

  • 地區:拉丁美洲暨加勒比海地區
  • 國家:墨西哥(Mexico)
旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095
爭議流程處理參考消費者企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向各企業客服中心提出申訴,未獲適當處理時得向各地聯邦消費者檢察廳提告,聯邦消費者檢察廳將審核受理或駁回,案件受理後通知企業說明回覆,並安排消費者與企業雙方調解,調解不成則交由民事法庭(Juzgado Civil)審理。
名稱墨西哥聯邦消費者檢察廳Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
地址 墨京內PROFECO地址: Av. José Vasconcelos 208,
Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06140
電話墨京內電話: (55) 5625 6700 /總機客服專線: 01 (800) 468 8722
網址https://www.gob.mx/profeco
電郵信箱dudasportal@profeco.gob.mx
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