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外交部領事事務局全球資訊網

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駐館位置及聯絡資訊

  • 地區:歐洲地區
  • 國家:瑞士(Switzerland)

旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095

消保及性平諮詢機構
消費爭議處理流程參考可參考該基金會網站Online-Ratgeber專欄說明
相關機構名稱Stiftung für Konsumentenschutz SKS
地址Monbijoustrasse 61, Postfach 3001 Bern, Switzerland
電話+41 31 370 24 24
網址https://www.konsumentenschutz.ch/
電郵信箱info@konsumentenschutz.ch
性別暴力相關案件處理流程參考根據居住所在地聯繫該負責的民間專業性平組織,若為緊急狀況(例如:非上班時間)則立即撥打下列緊急號碼:
˙143成人心理協助專線
˙147青少年心理協助專線
˙117警察局
˙144 救護車
民間專業性平組織一般提供以下服務:
1. 釐清
-當事人是否為《受害者援助法》定義上的受害者
-當事人是否有權獲得《受害者援助法》所規定的福利
2. 告知
-當事人在《受害者援助法》下的權利
提供諮詢和協助
-關於應對暴力的經驗
-關於提出刑事申訴的問題
-在刑事訴訟中要求賠償和補償
-關於保險法規的索賠問題
-向邦級受害者援助中心提出財務索賠(補償和賠償通常為五年內)
3. 介紹
-法律、心理治療和醫學領域的專家們。
-其他諮詢中心
相關機構名稱Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Frau und Mann EBG
地址Schwarztorstrasse 51
3003 Bern
電話+41 58 462 68 43
網址https://www.ebg.admin.ch/ebg/de/home.html
電郵信箱ebg@ebg.admin.ch
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