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外交部領事事務局全球資訊網

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簽證及入境須知

  • 地區:歐洲地區
  • 國家:瑞典(Sweden)

旅外國人急難救助服務專線 : 0800-085-095

消保及性平諮詢機構
消費爭議處理流程參考爭議案件應向Swedish Consumer Agency或地區政府消保分局以書面提出(含佐證資料、收據、產品、服務等),並以郵件方式寄送指定信箱如下:
Konsumentverket, Box 48 651 02 Karlstad, Sweden
相關機構名稱Swedish Consumer Agency (KO)
地址Lagergrens Gata 8, Karlstad Sweden
電話46-(0)771 42 33 00
網址http://www.konsumentverket.se/languages/english-engelska/
電郵信箱konsumentverket@konsumentverket.se
性別暴力相關案件處理流程參考 如果遭受性侵犯或暴力事件,建議立即撥打緊急電話 112 或 114-14(非緊急電話)向瑞典警方報案。
如果受害者無法決定是否要向警方報案,他們可以隨時透過網路或電話聯繫相關政府機關或非營利組織,如「瑞典受害者支持組織」 (Victim Support Sweden)、「國家婦女求助熱線」( Kvinnofridslinjen),尋求支持和建議;不僅受害者,亦包括與受害者關係密切的人、性犯罪的證人均可以透過相關聯繫尋求協助;最終是否向警方報案則由受害者決定(未成年人除外)。
向警方報案後,流程原則上為:報案→初步偵查→起訴→審判→判決→處罰→索賠,但並非所有案件均適用前述流程,例如,案件可能因為證據不足而不起訴,或因個人原因撤銷告訴等。
相關機構名稱1.Swedish Police Authority
2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線)
3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會)
地址1.Swedish Police Authority:根據所在城市而不同
2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線):N/A
3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會):Rålambsvägen 3, 11259 Stockholm, Sweden
電話1.Swedish Police Authority:112 or 114-14 (non-emergency)
2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線):020-50 50 50 (24小時專線)
3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會):075-247 30 00
網址1.Swedish Police Authority:www.polisen.se
2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線):https://kvinnofridslinjen.se
3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會):https://www.socialstyrelsen.se
電郵信箱1.Swedish Police Authority:N/A
2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線):N/A
3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會):socialstyrelsen@socialstyrelsen.se
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